THY’nin internet sitesinde yayımlanan kampanyanın detayları bölümünde ilginç bir ifade dikkat çekti. Şirketin yurtiçi seyahatlerde en az dört kişilik aile olarak yapılan rezervasyonlarda uygulanan indirimin çift soyadlı yolcuları kapsamadığı bilgisine yer aldı. THY’nin ‘Iç Hatlar Aile Indirimi kampanyası hakkında kurallar ve koşular’ bölümünün tartışma yaratan dördüncü maddesinde önce, “Rezervasyon kaydında aynı soyadına haiz minumum dört (4) maksimum dokuz (9) yolcunun yer alması gerekmektedir. Çift soyadına sahip yolcularımız Aile indirimi kapsamında olmayacaklardır” ifadesi yer aldı. Ancak, konunun sosyal medyada ‘kadına ayrımcılık’ yapıldığı yönünde tartışmaya yol açması, THY’nin bu ifadeyi düzeltmesine yol açtı.SORUNU AŞMAK IÇINTHY, sonra yaptığı açıklamada sorunun sistemsel bir sıkıntıdan kaynaklandığını ve soyadı kısmına aynı soyadının yazılmaması durumunda en az dört kişinin faydalandığı kampanyaya dahil olunamadığını belirtti. THY bu sorunun aşılması için, çift soyadı taşıyan aile bireyinin ‘isim’ bölümüne hem ismini hem de önceki soyadını, ‘soyadı’ bölümüne ise birlikte yolculuk ettiği diğer aile bireylerinin soyadını yazması gerektiğine dikkat çekti. THY’den yapılan düzeltmede şu ifadelere yer verildi: “Çift soyada haiz yolcular bilet alırken rezervasyon esnasında soyadı kısmına beraber seyahet edeceği ailesine ait soyadını girmek suretiyle aile indiriminden yararlanabilecektir. Çift soyadı kullanmayı tercih eden yolcularımız ikinci soyadını isim hanesinde belirterek yine bu indirimden yararlanabileceklerdir.”